Rilasciato il nuovo strumento basato su IA per aziende e intermediari
Si chiama DOT – Desktop On Text – il nuovo assistente virtuale lanciato dall’Inps per semplificare l’accesso ai servizi da parte di aziende e intermediari. Le funzionalità del nuovo strumento sono state presentate al Festival del Lavoro 2025 e illustrate dal Direttore Generale Vicario Inps, Antonio Pone, nel corso dell’ultima puntata di “Diciottominuti-Uno sguardo sull’attualit”. L’Inps, con il messaggio n.1872 del 13 giugno scorso, precisa che DOT è basato su tecnologie avanzate di intelligenza artificiale e permette di attivare servizi attraverso comandi vocali o testuali in linguaggio naturale, senza la necessità di navigare manualmente tra le varie sezioni del portale. Le richieste – si legge sul messaggio – vengono elaborate all’interno di finestre interattive dedicate, che possono essere gestite contemporaneamente, migliorando l’esperienza d’uso e ottimizzando i tempi di gestione. Attualmente l’assistente virtuale gestisce diverse funzionalità del Cassetto Previdenziale del Contribuente tra cui: l’attivazione della funzione di Comunicazione Bidirezionale; la ricerca dei moduli ufficiali disponibili; l’avvio di Smart-Task specifici; l’accesso diretto ai servizi della sezione “Aziende e Intermediari” del portale. Il servizio – sottolinea l’Inps – è già disponibile e può essere attivato direttamente dal Cassetto Previdenziale, tramite l’icona in basso a destra (previo accesso con identità digitale); dal sito Inps, accedendo alla sezione “Imprese e Liberi Professionisti” > “Esplora Imprese e liberi Professionisti” > “Strumenti” > “Desktop Virtuale DOT: accesso semplificato ai servizi per aziende e intermediari”. Infine, a supporto dell’utenza, è stato pubblicato anche un video illustrativo disponibile al seguente link: youtu.be/DBBtglnBGJo, che mostra nel dettaglio il funzionamento e le potenzialità di DOT.
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